by 葉柏緯

為持續精進維修技藝及服務品質，並培育國內更多汽車專業技術人才與卓越服務菁英，LUXGEN於5/1假桃園服務廠盛大舉辦第六屆「LUXGEN LSTEC全國技能競賽」，透過定期技能競賽的方式達到教育訓練之綜效，讓全台各經銷公司互相切磋技藝，更能達到教學相長的經驗交流！LUXGEN致力為每位車主做最嚴格的行車安全把關，提供最完整而扎實嚴苛的訓練，進而全面提升維修品質高標準，同時給予消費者全方位的專業售後照顧。

「LUXGEN LSTEC全國技能競賽」為團體賽制，為進一步全面提升專業技能水準及整體服務專員之流程落實度，除了加重「車技普及賽」的比重外，今年首度將「服務接待普及賽」納入團體賽成績，另外加上「車技菁英賽」及「服務接待菁英賽」共四項合算團體成績分數，「車技普及賽」競賽項目包含：雙人定保、引擎綜合故障、底盤綜合故障及電系綜合故障，「服務接待普及賽」競賽項目則包含標準流程及服務感受度，普及賽皆於競賽前五日才抽籤公布比賽選手，以有效測試選手的實力，「菁英賽」則是先由各經銷商自辦技能競賽，從高達百位參賽者當中，選拔出20位優秀選手參加「菁英賽」，並分為學科與術科檢定流程；而車技組術科競賽項目，包含有：綜合保養及檢修、雙人定保、車身及底盤綜合故障診斷排除、引擎綜合故障診斷排除、引擎組件大修量測等車技組完整專業技術；服務接待組則考驗服務人員的接待技巧與問診專業感受度；此外，參賽選手之個人成績除了個人名次外，同時列入「LUXGEN LSTEC全國技能競賽」團體組總冠軍評選的重要參考依據；LUXGEN為確保競賽過程是嚴謹且公正，分別由台灣師範大學工業教育系教授—呂有豐教授擔任裁判長所組成的21位專業評審團，讓每位選手的參賽過程在專業評審團的嚴格規定和監督下進行，更為LUXGEN最高榮譽競賽層層把關。

經過全台經銷商的參賽選手努力不懈下，本屆「LUXGEN LSTEC全國技能競賽」菁英賽由北智捷汽車簡子翔、北智捷黃智偉分別獲得車技組與服務接待組的冠軍，團體組總冠軍則由南智捷汽車奪得。LUXGEN期望透過競賽可以互相惕厲成長，持續帶給車主最優質的專業服務、最安全的行車保護、最專業的保修技術，讓台灣唯一自主品牌LUXGEN成為業界典範。